Seu Contato é Muito Importante para Nós!

Exclusivamente para compras realizadas em nosso site, o cliente poderá exercitar o Direito de Arrependimento, previsto no Código de Defesa do Consumidor, no prazo de até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto, tendo assegurado o reembolso do valor total pago, de acordo com as seguintes condições:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem vestígios de uso, acompanhado do certificado de garantia.
• A devolução será feita mediante estorno do valor pago pelo cliente, após o recebimento do produto pela NYstore, obedecendo os prazos previamente estipulados em "Política de Reembolso".

Os valores pagos serão restituídos da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Em caso de cartão de crédito, este pode levar até 2 meses para acusar na fatura, dependendo da administradora do cartão; Em caso de boleto ou transferência bancária, este pode levar até 7 dias para ser creditado na conta do cliente.

Todos os produtos somente serão produzidos/confeccionados após a confirmação de pagamento e enviados de acordo com a forma e prazo escolhida pelo cliente. O prazo para a entrega varia de acordo com o frete escolhido e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.